Гарантии и сервис
Обратный звонок

Пожалуйста, укажите имя и номер Вашего телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

Гарантии и сервис

Уважаемые покупатели!

Наш интернет-магазин гарантирует, что мы продаем только новый качественный товар! Вы можете быть на 100% уверены, что совершая покупку у нас, делаете правильный выбор. Мы предлагаем Вам лучшие цены и отличные товары напрямую от производителя!

Наши менеджеры являются специалистами в области продажи электрокаминов и досконально знают все нюансы продаваемых моделей. Мы всегда рады помочь Вам определиться с выбором!
 

Официальная гарантия производителя на 3D-очаги:

2 года на очаги производства компании RealFlame

1 год на очаги производства компаний Alex Bauman, Triumph, Dimplex, Glenrich

Гарантийное обслуживание осуществляется в специализированных сервисных центрах производителя при предъявлении гарантийного талона или товарного чека с печатью продавца и указанной на них датой продажи товара.

По окончании действия гарантии ремонт и обслуживание товаров также может осуществляться через данные сервисные центры.

 

Сертификаты RealFlame:

Сертификаты Alex Bauman:



Обращаем ваше внимание, что согласно закону о дистанционной торговле, обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после доставки заказа. При этом товар не должен был использоваться, должны быть сохранены его товарный вид, целостность упаковки, заводские ярлыки, характеристики и свойства, а также документы, переданные при получении товара.

После передачи товара надлежащего качества покупателю претензии по внешнему виду, характеристикам и свойствам товара, не имеющим отношения к гарантии производителя не принимаются.

При возникновении гарантийного случая покупатель должен обратиться в наш магазин или напрямую в сервисный центр производителя для проведения экспертизы и дальнейшего ремонта, обмена или возврата товара ненадлежащего качества.